ОФЕРТА

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ (ОФЕРТА)
о предоставлении услуг по техническому обслуживанию и ремонту колесных транспортных средств и агрегатов станциями технического обслуживания «VagHoff»
ФЛП Тростян Евгений Валерьевич (далее «Исполнитель») предлагает любым физическим и юридическим лицам (далее «Заказчик») получить комплекс технического обслуживания и ремонта (далее «Услуги») колесных транспортных средств и агрегатов в соответствии с положениями настоящего публичного Договора присоединения.
Договор заключается путем безусловного и полного присоединения Заказчиком к условиям настоящего Договора, принятия всех его существенных условий (Акцепт) без подписания письменного экземпляра и имеет юридическую силу в соответствии с положениями ст.ст. 628, 633, 634, 641, 642 Гражданского кодекса Украины. Факт акцепта подтверждается передачей Заказчиком колесного транспортного средства и/или агрегата Исполнителю для получения Услуг. Моментом заключения Договора (Акцепта) является момент подписания Заказчиком Заказа на обслуживание транспортного средства и/или агрегата (далее «Заказ на обслуживание») или получение с помощью почтовых операторов отправленного Заказчиком агрегата. Безусловное и полное принятие условий Договора Заказчиком заключается в осуществлении Заказчиком действий, направленных на получение комплекса услуг, а именно: диагностики; ремонтов на платной, бесплатной (гарантийные ремонты) основе; технического обслуживания; Договор размещен на сайте  https://vaghoff.com.ua/  (далее – Сайт), в свободном доступе и способом, обеспечивающим ознакомление с содержанием настоящего Договора каждого Заказчика, обращающегося к Исполнителю.
Заказчик не может предложить свои условия Договора, все правоотношения между исполнителем и Заказчиком, в пределах действия Договора регулируются настоящим Договором и Условиями предоставления услуг, содержащимися в Заказах на обслуживание. В случае наличия расхождений между текстом Договора и настоящими Условиями, приоритет имеют положения Договора.

ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
«Акцепт» – предоставление Заказчиком безусловного согласия на заключение настоящего Договора и полное принятие его условий, без подписания письменного экземпляра Сторонами.
«Исполнитель» – ФЛП Тростян Евгений Валерьевич, предоставляющий услуги через станции технического обслуживания «VagHoff».
«Диагностика» – это комплексная проверка, осмотр транспортного средства и/или агрегата на предмет выявления повреждений/дефектов/поломок.
«Заказ на обслуживание» – документ, подтверждающий факт приема колесного транспортного средства и/или агрегата Заказчика Исполнителем.
«Публичный договор присоединения» – сделка, регулирующая отношения между Исполнителем и Заказчиком, по предоставлению услуг на условиях, установленных Исполнителем.
«Ремонт» – операции по восстановлению исправности колесных транспортных средств, их составных частей (систем) или восстановлению их ресурса, включая услуги по восстановлению и замене запасных частей (комплектующих) в оборудовании, узле или отдельной составной части узла с последующим тестированием, диагностикой и регулировкой и т. п.
«Сайт» – сайт Исполнителя https://vaghoff.com.ua/
«Заказчик» – физическое лицо, обладающее полной правоспособностью и дееспособностью, осуществляющее заказ Услуг по диагностике, ремонту на платной, бесплатной (гарантийные ремонты) основе. «Территория действия Договора» – любой населенный пункт Украины, в котором расположены станции технического обслуживания «VagHoff». Перечень станций технического обслуживания «VagHoff» и адреса их расположения размещены на сайте Исполнителя.
«Техническое обслуживание» – комплекс профилактических работ по поддержанию работоспособности колесного транспортного средства или агрегата, обеспечивающих максимальную его производительность, сводящих к минимуму вероятность его выхода из строя и включающих в себя услуги по чистке компонентов оборудования, смазке и наладке.
«Колесные транспортные средства и/или агрегаты» – непродовольственные товары (машины, оборудование и прочее), состоящие из узлов, блоков, комплектующих изделий, соответствующие требованиям нормативных документов, имеющие технические характеристики, сопровождаемые эксплуатационными документами, в т.ч. и те, на которые установлен гарантийный срок.

1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Заказчику услуг по диагностике; ремонту на платной, бесплатной (гарантийный ремонт) основе, техническому обслуживанию;
1.2. Факт приема (передачи) колесного транспортного средства и/или агрегата от Заказчика в станциях технического обслуживания «VagHoff» и согласие на диагностику, ремонт и/или дальнейшее техническое обслуживание транспортного средства и/или агрегата подтверждает Заказ на обслуживание (Приложение № 1 к настоящему Договору).
1.3. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц по своему усмотрению для выполнения своих обязательств перед Заказчиком, а также вправе самостоятельно их выбирать или менять.

2.ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги Заказчику предоставляются на территории действия настоящего Договора – на станциях технического обслуживания «VagHoff» в городах Украины, где они расположены.
2.2. При приеме колесного транспортного средства и/или агрегата Заказчика на станциях технического обслуживания «VagHoff» проводится исключительно его поверхностный внешний осмотр, результаты которого отражаются в Заказе на обслуживание – такой осмотр является первичным и не отражает в полной мере как фактическое внешнее состояние оборудования (скрытые дефекты, глубинные недостатки) и актуальное внутреннее состояние (состояние отдельных запасных частей, деталей, узлов, их креплений и т.д.), так и работоспособность транспортного средства и/или оборудования в целом. Описание состояния оборудования, составленное на основании поверхностного внешнего осмотра, не может толковаться Сторонами как окончательное заключение о фактическом состоянии оборудования на момент приема на станциях технического обслуживания «VagHoff». Любые дефекты, недостатки в работоспособности и др. могут быть выявлены только при проведении полной диагностики и/или дефектовки.
2.3. По результатам проведения полной глубинной диагностики/дефектовки транспортного средства и/или агрегата, в случае если условия предоставления Услуг существенно изменяются, Исполнитель информирует Заказчика посредством телефонного и/или SMS-уведомления (по телефону, указанному в Заказе на обслуживание). При согласовании работ Стороны согласовывают перечень, объем, сроки и стоимость Услуг.

2.4. Заказчик соглашается на основании расчетных документов оплатить стоимость выполненных диагностических работ, демонтажных работ.
2.5. В случае выявления Исполнителем во время осмотра необходимости в дополнительных работах и материалах, Исполнитель имеет право провести такие дополнительные работы и использовать дополнительные материалы. Проведение таких дополнительных работ и использование дополнительных материалов согласовывается между Заказчиком и Исполнителем и оплачивается Заказчиком дополнительно, согласно тарифам Исполнителя. При наличии существенных изменений условий стоимости и перечня услуг, только после согласования с Заказчиком, Исполнитель приступает к выполнению работ.
2.5.1. В случае отказа Заказчика от предоставления услуг Исполнителем, Заказчик компенсирует стоимость проведенной диагностики и/или дефектовки.
2.5.2. В случае отказа Заказчика от предоставления услуг, после согласования всех условий предоставления Услуг и начала предоставления услуг/выполнения работ Исполнителем, Заказчик обязан оплатить предоставленные услуги и теряет право отказа от них по факту их завершения, а Исполнитель получает право удержать транспортное средство и/или агрегат до момента осуществления расчетов за предоставленные Услуги.
2.6. В случае, если предоставление услуг по ремонту транспортного средства и/или агрегата в указанный срок невозможно в связи с отсутствием необходимых деталей и/или сложностью работ, срок предоставления таких услуг может быть продлен Исполнителем до полного их выполнения. Исполнитель уведомляет Заказчика о продлении срока выполнения необходимых работ посредством телефонного и/или SMS-уведомления (по телефону, указанному в Заказе на обслуживание).
2.7. После завершения работ (предоставления Услуг) Исполнитель уведомляет Заказчика посредством телефонного и/или SMS-информирования (по телефону, указанному в Заказе на обслуживание). Факт предоставления Услуг подтверждается Актом выполненных работ, который подписывается Сторонами в момент возврата транспортного средства и/или агрегата со станций технического обслуживания «VagHoff». На основании подписанного Акта выполненных работ осуществляется оплата услуг Исполнителя, кроме Услуг, предоставленных на безвозмездной основе (гарантийные ремонты). После получения оплаты Исполнитель возвращает Заказчику транспортное средство и/или агрегат, что подтверждается в Акте выполненных работ.
2.8. В случае наличия у Заказчика претензий к качеству предоставленных Исполнителем услуг, он обязан написать мотивированный отказ от принятия предоставленных услуг и вернуть транспортное средство и/или агрегат на дополнительную диагностику.
2.9. В случае отказа Заказчика от подписания Акта выполненных работ и отсутствия мотивированного отказа, Акт выполненных работ считается подписанным, а предоставленные услуги – принятыми, при наличии подписи только Исполнителя.
2.9.1. Исполнитель в Акте выполненных работ и в Заказе на обслуживание использует факсимиле, которое является аналогом собственноручной подписи Исполнителя.
2.10. Заказчик обязан получить транспортное средство в помещениях станций технического обслуживания «VagHoff», в которой состоялся прием такого транспортного средства, в кратчайший срок, но в любом случае срок не может быть более 14 суток со дня получения уведомления о завершении работ (предоставленных Услуг) посредством телефонного и/или SMS-информирования (по номеру телефона, указанному в Заказе на обслуживание).
2.10.1. Для хранения транспортного средства Заказчика в помещениях станций технического обслуживания «VagHoff» устанавливается льготный (бесплатный) период хранения в течение 1 (одного) календарного дня со дня отправки Заказчику уведомления о завершении работ (предоставленных Услуг) путем телефонного и/или SMS-информирования (по номеру телефона, указанному в Заказе на обслуживание).
2.10.2. За хранение транспортного средства Заказчика на территориях станций технического обслуживания «VagHoff» с первого дня после льготного периода устанавливается оплата за хранение, которая начисляется в порядке и размере, определенном в Условиях предоставления услуг к настоящему Договору, содержащихся в Заказе на обслуживание транспортного средства.
2.10.2.1. В случае если Заказчик не забирает автомобиль более 90 календарных дней, Исполнитель приобретает право переместить с помощью эвакуатора автомобиль на штрафную площадку с возложением на Заказчика таких расходов.
2.10.3 Заказчик обязан получить агрегат в помещениях станций технического обслуживания «VagHoff» или у операторов почтовой связи, указанных в заказе на обслуживание агрегата или на которое было заказано возвращение агрегата Заказчиком, в кратчайший срок, но в любом случае срок не может быть более 14 суток, со дня получения уведомления о завершении работ (предоставленных Услуг), посредством телефонного и/или SMS-информирования (по номеру телефона, указанному в Заказе на обслуживание). 2.10. 4 Общий срок хранения агрегата Заказчика на территориях станций технического обслуживания «VagHoff» составляет 90 календарных дней со дня отправки Заказчику уведомления о завершении работ (предоставленных Услуг) посредством телефонного и/или SMS-информирования (по номеру телефона, указанному в Заказе на обслуживание).
2.10.5. По истечении срока хранения агрегата Заказчика на станциях технического обслуживания «VagHoff», Исполнитель имеет право утилизировать или иным образом отчуждать отремонтированный агрегат. В таком случае Заказчик теряет любое право на возврат агрегата и считается отказавшимся от агрегата и выполнения любых положений Условий предоставления услуг.
2.10.6. Задолженность Заказчика – это суммарная совокупность стоимости предоставленных Исполнителем Услуг, стоимости услуг хранения, предусмотренных условиями данного договора, и дополнительных расходов, понесенных Исполнителем.
3. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
3.1. Гарантийные обязательства согласно условиям данного договора устанавливаются в соответствии с условиями действующего законодательства Украины.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Исполнителя:
4.1.1. Предоставить услуги в соответствии с условиями Договора.
4.1.2. Создать материально-техническую базу, обеспечить наличие оборудования и оснащения для предоставления Услуг в соответствии с установленными нормативами;
4.1.3. Обеспечить необходимый уровень квалификации работников;
4.1.4. По требованию Заказчика информировать последнего о ходе предоставления услуг.
4.2. Права Исполнителя:
4.2.1. Получить вознаграждение за предоставление услуги.
4.2.2. Получить от Заказчика информацию, необходимую для предоставления услуг.
4.2.3. Выбирать по своему усмотрению и привлекать, без согласования с Заказчиком, третьих лиц поручить предоставление услуг по настоящему Договору третьим лицам, заключив с ними соответствующие соглашения, оставаясь в полном объеме ответственным перед Заказчиком за их действия или бездействие.
4.2.4. Самостоятельно устанавливать и изменять тарифы на услуги, предоставляемые в соответствии с Договором.
4.2.5. В одностороннем порядке изменять положения Договора и Условий предоставления услуг путем размещения их на Сайте и Заказах на обслуживание.
4.2.6. Отказать или приостановить предоставление Услуг в случае нарушения Заказчиком возложенных на него обязанностей согласно Договору и Условиям предоставления услуг, в том числе если Заказчиком совершены действия, имеющие признаки административного или уголовного правонарушения.
4.3. Обязанности Заказчика:
4.3.1. Ознакомиться с положениями Договора и Условиями предоставления услуг до момента передачи транспортного средства и/или агрегата.
4.3.2. Осуществить своевременную и полную оплату услуг Исполнителя.
4.3.3. Сообщить Исполнителю всю информацию, необходимую для выполнения условий договора, и совершить другие необходимые действия, предусмотренные настоящим Договором и Условиями предоставления услуг.
4.4. Права Заказчика:
4.4.1. На получение услуг в соответствии с условиями Договора.
4.4.2. Запрашивать у Исполнителя информацию о предоставлении последним услуг, предусмотренных Договором.

5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За ненадлежащее и несвоевременное выполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, определенную настоящим Договором, а в неурегулированных им вопросах в соответствии с действующим законодательством Украины.
5.1. Пределы ответственности Исполнителя.
5.1.1. Исполнитель несет ответственность за повреждение транспортного средства и/или агрегата, произошедшее по вине Исполнителя.
5.1.2. Ответственность Исполнителя за сохранность транспортного средства и/или агрегата прекращается с момента его передачи Заказчику или транспортной компании с целью возврата Заказчику.
5.1.3. В случае полной утраты транспортного средства и/или агрегата по вине Исполнителя, Исполнитель компенсирует Заказчику часть стоимости утраченной вещи в размере, не превышающем стоимости услуг, предусмотренных в Заказе на обслуживание транспортного средства и/или агрегата. Из суммы Компенсации Исполнитель, действуя в рамках действующего законодательства Украины, выступая налоговым агентом Заказчика, обязан удержать и перечислить в бюджет Украины налог на доход физических лиц и военный сбор в размере, определенном законодательством.
5.1.4. Исполнитель несет ответственность за транспортное средство и/или агрегат Заказчика исключительно в период его пребывания в помещениях станций технического обслуживания «VagHoff» и не несет никаких рисков случайного повреждения и/или утери в случае передачи транспортного средства и/или агрегата операторам почтовой связи или третьему лицу, привлеченному к оказанию услуг.
5.1.5. Действие п.п. 5.1.3. настоящего Договора не распространяется на случаи совершения в отношении транспортного средства и/или агрегата Заказчика неустановленными лицами таких преступлений как: «кража», «кража со взломом», «грабеж или разбой», «противоправные действия третьих лиц», в подтверждение чего имеется Выписка из единого реестра досудебных расследований уголовных дел. В этом случае Исполнитель не возмещает Заказчику причиненный материальный ущерб, так как отсутствует вина Исполнителя в совершении преступления, до момента установления виновных лиц в совершении преступления и получения от них Исполнителем материального возмещения причиненного ущерба в порядке, определенном действующим законодательством.
5.1.6. Исполнитель освобождается от ответственности в случае повреждения и/или уничтожения транспортного средства и/или агрегата Заказчика, если такое повреждение и/или уничтожение возникло в результате боевых действий, террористических актов, диверсий или любых действий, вызванных вооруженной агрессией Российской Федерации против Украины, или стало их следствием.
5.2. Ответственность Заказчика:
5.2.1. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за достоверность сообщенных Исполнителю сведений, необходимых Исполнителю для оказания Услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Заказчик несет ответственность и гарантирует, что транспортное средство и/или агрегат принадлежит ему на законных основаниях и/или он имеет законное право на распоряжение таким имуществом. Транспортное средство и/или агрегат не находится под обременением, залогом, арестом, в отношении него отсутствуют права третьих лиц, транспортное средство и/или агрегат не находится в розыске, передача транспортного средства и/или агрегата Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору не нарушает права третьих лиц.
5.2.3. Заказчик несет ответственность за несвоевременную оплату услуг Исполнителя, предоставленных в рамках действия настоящего Договора.
5.2.4. Заказчик несет ответственность за нарушение сроков получения транспортного средства и/или агрегата после завершения работ (предоставленных услуг).

6.ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств на время действия таких обстоятельств, если они подтверждаются справкой Торгово-промышленной палаты Украины или сведения о таких обстоятельствах публично обнародованы компетентным государственным органом и признаны Сторонами как не требующие дополнительных доказательств. Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны понимают: стихийные бедствия (пожары, наводнения, оползни и т.п.), военные действия, преступные действия третьих лиц, эпидемии, забастовки, решения и действия органов государственной власти. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязанностей по указанным обстоятельствам, должна в трехдневный срок с даты воздействия на нее таких обстоятельств, письменно уведомить об этом другую Сторону, в противном случае такая Сторона не имеет права ссылаться на действие форс-мажорных обстоятельств как на основание освобождения ее от ответственности за нарушение условий Договора.
7.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу после совершения Заказчиком передачи транспортного средства и/или агрегата Исполнителю для оказания Услуг в момент подписания Заказа на обслуживание, или получения агрегата Исполнителем в пунктах почтовых операторов.
7.2. Договор действует до полного выполнения Сторонами обязательств по Договору.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров и в порядке досудебного урегулирования спора.
8.2. В случае невозможности урегулирования вопросов путем переговоров и досудебного урегулирования спора, споры между Сторонами подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Заказчик обязан своевременно (в течение 2-х рабочих дней с даты наступления таких изменений) информировать Исполнителя об изменении своих контактных данных, указанных в Заказе на обслуживание. В противном случае, неинформированный о таком изменении Исполнитель, совершив уведомление Заказчика по контактным данным, указанным в Заказе на обслуживание, не считается нарушившим свои обязательства.
9.2. Заказчик (далее – Владелец персональных данных) подтверждает, что дал согласие на обработку Исполнителем персональных данных (любой информации, касающейся его, в том числе, но не исключительно, информации о фамилии, имени, отчестве, номерах контактных телефонов и т.п. (далее – Персональные данные)) с целью:
– реализации общественно-правовых отношений, налоговых отношений в сфере бухгалтерского учета, выполнения договорных обязательств по предоставлению услуг.
– осуществления Исполнителем своей финансово-хозяйственной деятельности, предложения полного круга услуг Исполнителем и/или другими субъектами хозяйствования, выполняющими обязательства станций технического обслуживания «VagHoff», в том числе путем осуществления контактов с Владельцем персональных данных;
– предоставления Третьими лицами услуг Исполнителю для выполнения им своих функций и/или для выполнения заключенных Исполнителем с Третьими лицами договоров;
– защиты Исполнителем своих законных прав и интересов.
9.3. Указанное Согласие предоставляется на срок, который является необходимым в соответствии с целью обработки Персональных данных, предусмотренной данным Соглашением, однако в любом случае до момента прекращения деятельности Исполнителя и/или его правопреемников».
9.4. Исполнитель применяет все разумные меры предосторожности для защиты персональных данных Заказчика. ОДНАКО Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несет ответственности за действия (бездействие) третьих лиц, привлеченных к оказанию услуг по настоящему Договору, имеющих доступ к данным и находящихся вне зоны влияния Исполнителя.
9.5. Все правоотношения, возникающие из Договора или связанные с ним, в частности с действием, заключением, исполнением, изменением и прекращением Договора, толкованием его условий, определением последствий недействительности или нарушения Договора, регулируются Договором и соответствующими нормами действующего законодательства Украины.