Политика конфиденциальности

VAGHOFF – ваш надежный партнер в обслуживании авто

Эта политика конфиденциальности и защиты персональных данных определяет порядок получения, хранения, обработки и использования информации, полученной в процессе использования сайта: vaghoff.com.ua (далее – Сайт). Vaghoff ответственно относится к соблюдению права каждого посетителя нашего Сайта на конфиденциальность персональных данных и принимает самые современные технические и организационные меры по обеспечению высокого уровня защиты обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа.

Используя сайт Vaghoff, пользователь (далее – Пользователь) подтверждает, что ознакомился и полностью (однозначно) согласился с условиями этой политики конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

Пользователь не имеет права использовать Сайт, если не согласен с условиями этой политики конфиденциальности.
Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», другими законами и подзаконными нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения в сфере защиты персональных данных.

Действующая политика конфиденциальности относится только к Сайту vaghoff.com.ua. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

Обработка персональных данных осуществляется обществом только с согласия субъекта персональных данных.

В этой политике конфиденциальности используются следующие термины:

Администрация сайта Vaghoff (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени Vaghoff, организующие и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.

Распорядитель персональных данных – физическое или юридическое лицо, которому владельцем персональных данных или законом предоставлено право обрабатывать эти данные. Не является распорядителем персональных данных лицо, которому владельцем и/или распорядителем базы персональных данных поручено производить работы технического характера с базой персональных данных без доступа к содержанию персональных данных.

Получатель – физическое или юридическое лицо, которому предоставляются персональные данные, в том числе третье лицо.

Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

Конфиденциальность персональных данных – обязательная для соблюдения Администратором Сайта или другим лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия другого законного основания.

Общедоступные источники персональных данных, справочники, адресные книги, реестры, списки, каталоги, другие систематизированные сборники открытой информации, содержащие персональные данные, размещенные и опубликованные с ведома субъекта персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптирование, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.

Пользователь Сайта (Покупатель/Потребитель) – субъект персональных данных.

Физическое лицо, посещающее Сайт Vaghoff для приобретения, заказа продукции/услуг или намеревающееся приобрести или заказать продукцию/услугу и персональные данные которой обрабатываются. Такое физическое лицо должно обладать необходимым объемом дееспособности. Vaghoff не может собирать и обрабатывать информацию от физического лица, не достигшего 18 лет. Согласие на обработку персональных данных таких лиц должно предоставляться законными представителями такого несовершеннолетнего/малолетнего лица.

Согласие субъекта персональных данных — любое документированное, добровольное волеизъявление физического лица относительно предоставления разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной цели их обработки.

Обезличивание персональных данных – изъятие сведений, позволяющих прямо или косвенно идентифицировать личность.

Ответственное лицо – определенное владельцем или распорядителем персональных данных лицо, которое организует работу, связанную с защитой персональных данных при их обработке, информирует и консультирует владельца или распорядителя персональных данных по вопросам соблюдения законодательства о защите персональных данных.

1. Цель сбора и обработки персональных данных Пользователя

Целью обработки персональных данных в системе является хранение и обслуживание данных контрагентов в соответствии со статьями 6, 7 Закона Украины «О защите персональных данных».

Персональные данные Пользователя Администрация Сайта Vaghoff может использовать для обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, заключенных через Сайт: vaghoff.com.ua, предоставление/получение и осуществление расчетов за приобретенные товары/услуги в соответствии с Налоговым кодексом Украины, Законом Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине», а также:

– регистрации и авторизации Пользователя на Сайте Vaghoff;

– предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Vaghoff;

– создание учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;

– оказание Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

– оформление и размещение заказа на товары и услуги;

– выполнение Продавцом условий договора купли-продажи товара на расстоянии;

– доставки товаров, которые заказал Пользователь;

– установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки запросов, заказов, заявок от Пользователя;

– определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

– подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

– обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот Пользователем;

– маркетинговых целей;

– анализ удобства Пользований Сайтом.

Если Пользователь согласился получать информацию о новых продуктах и ​​специальных предложениях, Vaghoff обрабатывает его данные, чтобы прислать ему свою коммерческую (рекламную) информацию, например, о текущих программах лояльности, акциях, специальных предложениях или распродажах и т.д.

Обработка персональных данных осуществляется открыто и прозрачно с применением средств и способом, отвечающим определенным целям такой обработки.

В случае изменения определенной цели обработки персональных данных на новую цель, несовместимую с предыдущей, для дальнейшей обработки данных владелец персональных данных должен получить согласие субъекта персональных данных на обработку его данных в соответствии с измененной цели, если иное не предусмотрено действующим законодательством Украины.

2. Состав персональных данных, подлежащих обработке

Vaghoff обрабатывает те или иные персональные данные, в зависимости от цели обработки, которые, в общем-то, будут следующими:

– имя и фамилию Пользователя (Покупателя/Потребителя);

– адрес электронной почты;

– пол (выбрав форму обращения дамы/господин);

– адрес доставки;

– номер телефона;

– информация о приобретении, заказе, возврате;

– коммерческая информация (в случае, если Пользователь подписался на нашу рассылку);

– информацию о подключении, географическом положении, просмотрах (если Пользователь взаимодействует с нами с мобильного телефона или любого другого устройства);

В случае, если Заказчик расторгает договор и возвращает товар надлежащего качества или Vaghoff удовлетворяет его жалобу о возврате товара ненадлежащего качества и возвращает средства непосредственно на его банковский счет, Заказчик должен указать соответствующий номер банковского счета, на который Vaghoff может перечислить размер такого возврата.

3. Правовые основания обработки данных

Для обеспечения защиты персональных данных Пользователей Политика конфиденциальности разработана Vaghoff с учетом положений законодательства Украины, в частности: Закона Украины «О защите персональных данных», Закона Украины «Об электронной коммерции», Закона Украины «Об информации» и других нормативно-правовых актов.

Согласие на обработку персональных данных полностью добровольно. Отсутствие согласия на обработку персональных данных не позволяет получать услуги на Сайте Vaghoff. Пользовательское согласие предоставляется при оформлении гражданско-правовых отношений в соответствии с действующим законодательством.

Vaghoff не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не контролирует ее актуальность. Vaghoff исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия предоставления недостоверной, неточной, неполной, ошибочной или неактуальной информации несет Пользователь (Покупатель/Потребитель).

Запрещается обработка персональных данных о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, а также данных, касающихся здоровья или половой жизни (особые категории данных).

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Настоящая Политика конфиденциальности обязательна также для применения ответственным лицом и сотрудниками продавца, непосредственно осуществляющими обработку и/или имеющими доступ к персональным данным в связи с исполнением своих должностных обязанностей.

4. Права Пользователя в связи с передачей и обработкой персональных данных:

В связи с обработкой ваших персональных данных Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

– знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или предоставить соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных действующим законодательством Украины;

– получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;

– на доступ к своим персональным данным;

– получать не позднее, чем за 30 календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;

– предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с отказом в обработке своих персональных данных;

– предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверно. Также право отзывать свое согласие на сбор и обработку персональных данных в любое время без указания причин. Запрос может быть об отзыве согласия на обработку частично, например отзыв согласия на получение коммерческой информации, или об отзыве согласия на обработку полностью. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, полностью данные Пользователя на Сайте Vaghoff удаляются и больше не обрабатываются. Отзыв согласия не повлияет ни на одну осуществленную ранее деятельность.

– в защиту персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;

– обращаться с жалобами на обработку персональных данных в уполномоченные органы или в суд;

– применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;

– вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;

– отозвать согласие на обработку персональных данных;

– знать механизм автоматической обработки персональных данных;

– в защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.

Администрация Vaghoff обязана информировать Пользователя о принятых действиях не позднее, чем в течение 1-го (одного) календарного месяца с даты получения каждого из запросов Пользователя.

5. Период хранения персональных данных

Срок действия согласия на обработку персональных данных не ограничен. В любом случае, продолжительность хранения персональных данных будет зависеть от целей и целей обработки, которые приводятся в настоящей Политике конфиденциальности, но не более 10 лет.

6. Общение по персональным данным

Любые сообщения или запросы, связанные с персональными данными, можно отправлять администрации Vaghoff удобным для Пользователя способом с помощью открытых контактных данных.

7. Доверенность на обработку персональных данных

Vaghoff может поручить обработку персональных данных деловым партнерам, если это необходимо для осуществления транзакций, например для подготовки товаров, заказанных Пользователем, а также для отправки товаров или передачи коммерческой информации (последнее касается тех Пользователей, которые согласились получать коммерческую информацию), или для других целей, достижение которых требуется для надлежащего выполнения заказов Пользователем.

Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только на основаниях и в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

Пользователь соглашается с тем, что администрация Сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку товара.

Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия Пользователя (субъекта персональных данных) на обработку данных, предоставленной владельцу персональных данных, или в соответствии с требованиями закона.

Доступ к персональным данным Пользователя третьему лицу не предоставляется, если указанное лицо отказывается взять на себя обязательство по обеспечению выполнения требований Закона Украины «О защите персональных данных» или не может их обеспечить.

8. Файлы cookies

Для работы сайта Vaghoff используются файлы cookies. Файлы cookies – это небольшие файлы, позволяющие устройствам, применяемым Пользователями для просмотра веб-страниц (например, компьютер, смартфон) хранить некоторую информацию о его устройстве. Информация, записанная в файлах cookies, используется, например, в рекламных и статистических целях и для адаптации Сайта Vaghoff к индивидуальным потребностям Пользователя.

Он может изменить настройки файлов cookies в своем веб-браузере. Если настройки останутся неизменными, файлы cookie будут храниться на устройстве. Изменение настроек cookies может ограничить функциональность сайта Vaghoff.

Пользователь может управлять и/или удалять, ограничивать или блокировать cookies файлы с сайта в любое время путем модификации конфигурации браузера.

Если Пользователь не желает использовать файлы cookie на Сайте, то Пользователь должен сначала отключить cookies файлы на своем браузере.

Продолжая пользование Сайтом, Пользователь принимает политику Vaghoff с использованием cookies файлов.

9. Безопасность и защита персональных данных

Vaghoff уважает конфиденциальность персональных данных своих Пользователей (покупателей/потребителей) и прилагает все усилия, используя самые современные технологии, для обеспечения защиты персональных данных Пользователя.

Все физические, электронные и управленческие мероприятия принимаются по обеспечению безопасности системы Vaghoff. Все данные хранятся и резервируются на защищенных серверах общества.

Данные, полученные на Сайте, передаются через протокол https, обеспечивающий безопасную передачу данных.

На страницах, где Пользователь предоставляет платежные реквизиты на Сайте, можно заметить, что в правой строке адреса (в зависимости от используемого браузера) появляется изображение блокировки или ключа, а первые буквы появляющиеся в этой строке адреса изменяют http на https. Если Пользователю это видно, он может быть уверен, что Сайт находится на защищенных серверах.

10. Дополнительные условия

Vaghoff имеет право вносить изменения в Политику конфиденциальности в одностороннем порядке.

Политика конфиденциальности с изменениями вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Все предложения, замечания и вопросы по Политике конфиденциальности направляются по адресу Vaghoff или путем отправки электронного письма на электронный адрес.